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宋守文的博客

 
 
 

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要敢于承认错误 宋守文《研究与探索》杂志1997年第4期  

2011-01-16 20:44:06|  分类: 领导艺术 |  标签: |举报 |字号 订阅

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要敢于承认错误

 

■ 宋守文

 

你的下属工作出了差错,请不要老是追究这是谁干的? 不要过份责怪他们。如果你能冷静地想想自己,有时你会惊奇地发现: 原来错误就在你自己身上。

记得有一次到常减压装置旁锄野草,是按科室划分任务的,个别科的同志搞完就走了,而大部分科室没完成任务。经理召集科长问:“是谁让走的,为什么没有整体观念?”多数科长答复是不知道。我虽然没有通知科员走,但我觉得“没有整体观念”的思想就在我自己的脑子里,科员有毛病,科长就有不可推卸的责任。我自己有病,应自我对症下药,岂能叫下边代我吃药。因而我回答“是我同意走的。”得到的当然是一顿训斥。可是,同志们知道我“挨批”后,都觉得对不起我。在我多年的工作中,这样的"委屈"不止一次,但并没有伤害我。

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美丽并不等于完美,有错并不等于无能,从前的错误可能就是将来的智慧。有趣的是,不犯错误,常被解职;敢于承认错误,其成绩往往更真实更亮丽更有说服力。

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承认错误,说起来容易,真正做起来难。特别是领导者,在一片 "对对对,是是是" 的环境中承认错误就更难了。承认错误需要胸襟开阔,特别强调领导者要敢于承认自己所犯的错误,接受自己造成的一切后果之责任,决不埋怨别人,不仅对其辉煌负责,更对误导和失败负责,不仅能接受赞美,更能接受谴责。无论你的单位是生气勃勃还是凋零枯萎,你都要有自信心。

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承认自己所犯的错误,就等于改正了一半;否认自己所犯的错误,就等于将错误放大了一倍。真正的本事表现在,能不能尽快地承认自己能力的缺陷,改善不足,纠正错误,这不仅不能使自己垮台,通常还能得到谅解,让部下得到鼓舞。

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错误与正确并存,错误与真理相伴。如果遇到问题就推诿扯皮不担负责任,遇到错误就含含糊糊闪烁其辞,花费大量时间来寻找借口,把自己的错误推到上级推到同事推到部下或推到别的部门去,用找别人毛病的办法作为自己无能的挡箭牌。不要试图给自己找任何借口,错误面前没人爱听那些借口。

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原谅他人的错误,是一种美德;漠视自己的错误,是一种极不负责的释放。因为,不承认错误的本身,证明你已被错误打倒或压垮,结果又犯了一个更大更致命的错误。错误者如果逍遥自在地不承认对事物的结果负有责任,而无辜者又重责在肩,无论什么美好的目标都是难以达到的。因为,这种埋怨外边,怪罪别人,看不到自己毛病的根源,在于工作岗位的局限性,在于忽视了自己的行为已影响到周边的事实,在于外在的毛病反馈到自己身上,不仅觉得"委曲"了自己,反而误认为是别人的毛病。
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即使是检查别人的责任,也要多用"我们",少用"你们"与"他们",不要加入对企业不满者的行列,不要遇事就找客观原因,不要把工作的失误归咎别人。领导者要学会理清与刻画自己,多一些承担错误的责任,少一些接受成功的赞美。

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成绩、荣誉,不说丢不了; 错误、缺点,不认可不得了。错误并不可怕,只要能用博大的胸怀去包容它,用阳光般透明的心灵去照射它,生活或工作的天空就会更加纯净和美丽。

错误与人同行,会犯错误的是人,能宽怒的是神。今天正确,明天正确,后天还是正确,这样的人是神,应该呆在神住的地方。尽可能少犯错误,这是做人的准则;不犯错误,那是天使的梦想。

懂得承认错误的,是智人;不承认错误的,是蠢人;敢于改正错误的,是能人。请问:你想做什么人?

 

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邮编:414000   地点:湖南岳阳长炼小区望云10-401   作者:宋守文

QQ:731945873  邮箱:songshouwen123@163.com

博客:宋守文的博客                   图书馆:宋守文的个人图书馆 

在《长炼企业管理》杂志1989年第1期发表

在《研究与探索》杂志1997年第4期发表

 为人处事十要十不要 - 温柔细雨 - 一丝小雨盈盈而落......


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